Pitakonan Presales

Golek jawaban sing sampeyan butuhake

Apa wektu pangiriman kanggo server khusus?

Sampeyan bakal entuk server khusus dhewe sajrone 15 jam sawise pesenan rampung lan pembayaran ditampa.

Apa aku bisa mbatalake kapan wae?

Ora ana kontrak. Sampeyan bisa mbatalake layanan ing sembarang wektu.

Kepiye sampeyan nangani dhukungan pelanggan?

Cara sing disenengi yaiku nggunakake meja dhukungan basis web ing ngendi tiket dhukungan bisa dilacak, dicap wektu, lan dicathet. Mangkono, kita bisa ngasilake laporan kinerja kanggo mesthekake yen kita nindakake apa sing dijanjekake-- njawab tiket dhukungan sajrone patang jam utawa kurang! Kanggo njaga Panel Kontrol kanthi rega sing cukup, kita ora duwe pusat telpon 24 jam. Meja dhukungan kasedhiya ing kabeh jam!

Kanggo Pesen Cepet Mangga hubungi kita Via Skype utawa WhatsApp: +977-9851062538

Apa sing kedadeyan ing akunku yen aku ora mbayar ing wektu?

Kabeh Lisensi aktif ing 7 dina sawise tanggal nganyari maneh, kanggo 8 dina dilereni soko tugas lan banjur mungkasi. 

Apa sampeyan nawakake diskon kanggo pesenan akeh?

  • Kanggo Reseller utawa pelanggan sing nggunakake macem-macem lisensi, kita seneng diskon lisensi adhedhasar jumlah lisensi sing diduweni. One Instance nuduhake instalasi siji ing server fisik. Tuku pirang-pirang lisensi? Njupuk kauntungan saka diskon volume khusus kita.

    • 5 - 9 LISENSI: 10% DISKON

    • 10 -19 LISENSI 15% DISKON

    • 20 - 49 LISENSI 20% DISKON

    • 50 - 99 LISENSI 25% DISKON

    • 100+ LISENSI 30% DISKON

Apa sampeyan nawakake rencana Reseller / Partnership?

Kanggo Reseller utawa pelanggan sing nggunakake macem-macem lisensi, kita seneng diskon lisensi adhedhasar jumlah lisensi sing diduweni. One Instance nuduhake instalasi siji ing server fisik. Tuku pirang-pirang lisensi? Njupuk kauntungan saka diskon volume khusus kita.

Kanggo rincian liyane, hubungi Tim Sales & Dhukungan. 

  • 5 - 9 LISENSI: 10% DISKON
  • 10 -19 LISENSI 15% DISKON
  • 20 - 49 LISENSI 20% DISKON
  • 50 - 99 LISENSI 25% DISKON
  • 100+ LISENSI 30% DISKON

Apa aku bisa mbayar sampeyan liwat kertu kredit utawa nggunakake PayPal?

Kita nampa kabeh jinis kertu kredit utama sing kalebu Visa, Mastercard, American Express & Discover. Kita uga njupuk pembayaran PayPal liwat 2Checkout & FastSpring. Fore More pilihan pembayaran please kindly takon karo Sales & Support Team.

Bisa nganyarke utawa downgrade akun sawayah-wayah?

Ya, sampeyan bisa nganyarke utawa downgrade rencana kapan wae.

Kanggo upgrade utawa downgrade akun, Mangga Hubungi Departemen Sales & Dhukungan kita.

Apa cara pembayaran sing sampeyan tawakake?

Kita nampa kabeh jinis kertu kredit utama sing kalebu Visa, Mastercard, American Express & Discover. Kita uga njupuk pembayaran PayPal liwat 2Checkout & FastSpring. Kanggo opsi pembayaran liyane, mangga takon karo Tim Penjualan & Dhukungan. 
 

Akun Lisensiku digantung. Aku kudu piye?

Bener, ana rong alasan utama kanggo penundaan:

  • Kanggo masalah tagihan

Yen sampeyan telat mbayar tagihan, banjur kita bakal nundha akun nganti sampeyan nganyari pembayaran. Mlebu menyang area pesenan klien lan priksa manawa ora ana invoice sing luar biasa.

  • Kanggo nglanggar AUP

Akun sampeyan mesthi bakal ditundha amarga spamming, hacking, scan port, konten diwasa utawa nyerang, lan penyalahgunaan sumber daya. Sampeyan bakal nampa kabar penundaan ing alamat email kontak yen sampeyan nglanggar kabijakan perusahaan kita. Mangga wangsulane ASAP kanggo ngrampungake masalah kasebut.

  • Kanggo Gunakake Lisensi Duplikat

Yen sampeyan wis nggunakake kunci lisensi tanpa masalah maneh saka area klien ing Server Anyar, lisensi sampeyan ditundha. Ing kasus iki, hubungi Tim Sales & Dhukungan kanggo aktif maneh lisensi sampeyan. 

Aku wis tuku akun karo sampeyan. Nalika bakal diaktifake?

Yen sampeyan wis tuku VDO Panel lisensi banjur bakal langsung diaktifake. Lan yen sampeyan wis tuku Dedicated Server utawa VPS banjur bakal njupuk saklawasé 12-15 jam kanggo ngaktifake. Kabeh rincian login akun kayata informasi login panel kontrol, info server lan liya-liyane bakal dikirim ing email sambutan.

Nanging, elinga yen kabar saka 2Checkout/FastSpring teka sawise transaksi wis diproses kanthi sukses.

Apa Kebijakan Pengembalian Dana sampeyan?

Uji Coba Gratis 15 dina!
Coba lisensi piranti lunak gratis sajrone 15 dina kanthi gratis. Yen sampeyan seneng karo piranti lunak kita, banjur pindhah menyang Reguler Lisensi Reguler & Proses Registrasi.

Kepuasan sampeyan minangka prioritas utama lan kita yakin sampeyan bakal kepenak karo layanan kita. Isih, yen sampeyan nyoba kita lan mutusaké akun ora cekap nyukupi kabutuhan, sampeyan bisa mbatalake ing 30 dina kanggo mbalekaken minangka nderek.

Yen sampeyan mbatalake ing 30 dina, sampeyan bakal nampa mbalekaken lengkap mung ing kunci lisensi sing dituku. Jaminan dhuwit bali ora ditrapake kanggo umume produk tambahan, kayata domain, Stream Hosting, Server khusus, sertifikat SSL, VPS, amarga biaya sing unik.

Everest Cast ora kurban mbalekaken sembarang kanggo pembatalan sing kedaden sawise 30 dina.

Kelayakan mbalekaken:

Mung akun pisanan & akun Langganan Bulanan sing layak kanggo mbalekaken. Contone, yen sampeyan wis duwe akun karo kita sadurunge, dibatalake, lan ndhaptar maneh, utawa yen sampeyan wis mbukak akun liya karo kita, sampeyan ora bakal layak kanggo mbalekaken. Yen sampeyan duwe singup kanggo rencana Taunan tanpa nyoba produk kita, sampeyan ora bakal layak kanggo mbalekaken.

Kanggo Sarat lan Ketentuan lengkap, Mangga Klik ing kene.

Apa sampeyan nawakake cocog rega karo perusahaan liyane?

Asring, ya. Yen sampeyan saiki karo perusahaan sing nawakake rencana sing luwih gedhe kanthi rega sing luwih apik, hubungi kita kanggo ndeleng manawa bakal cocog. Kita ora bisa janji yen bakal, nanging kita nyoba. Kirimi rincian, Kita bakal verifikasi manawa sampeyan ana karo dheweke lan yen bisa, kita bakal cocog karo rencana lan regane.

Aku ndhaptar nanging sampeyan isih ora nampa rincian login. Kenging punapa?

Rincian login akun dikirim kanthi otomatis dening sistem tagihan kita sanalika akun diaktifake.

Yen sampeyan ora nampa email sambutan, mangga:

Elinga yen aktivasi akun bisa njupuk 12-15 jam kanggo Server Dedicated & VPS.

  1. mriksa direktori spam, kadhangkala email kabar bisa uga ana
  2. hubungi dhukungan langsung lan kita bakal seneng mriksa apa sing salah lan ngirim email kanthi manual

Endi papan sampeyan?

We are located in Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP

Apa dhukungan prioritas lan kepiye cara kerjane?

We Value kabeh kita pelanggan. Saben pelanggan merata penting kanggo kita. Dhukungan prioritas mung bakal ngganti hak istimewa lan bakal dirawuhi / diputus kanthi prioritas. Kanthi layanan dhukungan prioritas, sampeyan bakal diwenehi anggota dhukungan khusus sing bisa komunikasi langsung liwat Skype utawa WhatsApp kanggo ngrampungake masalah sampeyan kanthi cepet 24x7.

Kepiye carane bisa mulihake akun yen dibatalake?

Ya, Sawijining bisa kanggo mulihake akun. Mangga Hubungi Tim Sales & Dhukungan kanggo padha. 

Apa basa sing didhukung sampeyan?

Tim dhukungan layanan pelanggan sing nganggo basa Inggris kasedhiya kanggo menehi pitulung lan tuntunan liwat obrolan online.

Apa ana biaya sing didhelikake?

Ora ana biaya sing didhelikake sing ana gandhengane karo layanan kita. Iki dudu jinis layanan sing disenengi.
~ Yen sampeyan nutup akun ing wektu dhuwit bali, kita mbalekaken dhuwit dikurangi biaya pangolahan.

Apa bisa nyambungake sampeyan liwat Skype utawa WhatsApp?

Ya, kanggo Pesen Cepet Mangga hubungi kita Via Skype utawa WhatsApp: + 977-9851062538

Apa aku bisa nganyarake Rencana Lisensi Panel Kontrol kanthi tarif sing padha karo aku mlebu?

ya wis. Kita nawakake pembekuan hadiah tanpa syarat kanggo kabeh rencana kita. Anggere sampeyan gawe anyar sampeyan mbayar rega padha.